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卷板機(jī)企業(yè)與客戶的雙贏原則 |
| 發(fā)布時(shí)間：2016/3/6 |
雙贏的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)在于人與人的卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判風(fēng)格不同。你一定要了解你的風(fēng)格，假如你的風(fēng)格與卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判對(duì)手不同，那么就需要適應(yīng)對(duì)方的卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判風(fēng)格。
在卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判中，不同的卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判風(fēng)格意味著不同的人有不一樣的目的、關(guān)系、缺點(diǎn)等。實(shí)現(xiàn)雙贏，須遵守以下三大原則：
（一）識(shí)別對(duì)方需要什么
我們都有十分強(qiáng)烈的傾向，認(rèn)為別人需要我們想要的東西。由于這一點(diǎn)，我們認(rèn)為在我們看來(lái)重要的事在他們眼中也是很重要的。可是實(shí)際上并不一定是這樣。
卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判新手陷入的最大困境是覺(jué)得價(jià)格是卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判中起決定作用的問(wèn)題。其實(shí)，除了價(jià)格外，其他很多因素在對(duì)方看來(lái)也是很重要的。例如你的產(chǎn)品或者服務(wù)的質(zhì)量是否合格并能按時(shí)交付，你是否可以對(duì)他們的賬戶進(jìn)行足夠的管理監(jiān)督，付款方式是否有靈活性：你是否有訓(xùn)練有素的后備人員及目的明確的工人。
當(dāng)你可以滿足對(duì)方的所有這些要求并且令他們感到滿意時(shí)，價(jià)格才會(huì)成為決定的因素。所以，這就是雙贏卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判的第一個(gè)關(guān)鍵：不要認(rèn)為他們需要你需要的東西。因?yàn)?，假如你這樣以為了，那么你由此做出的進(jìn)一步假設(shè)就是無(wú)源之水，從而致使你所做的一切勞而無(wú)功，甚至既不利于對(duì)方又傷害了自己。
只有了解對(duì)方在卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判中希望獲得什么時(shí)，雙贏卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判才可能發(fā)生。因此，有效的卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判并不僅僅是得到你想要的東西，而是讓對(duì)方也得到其想要的東西。當(dāng)你同別人卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判時(shí)，你最有力的想法不應(yīng)該是：“我可以從他們那里得到什么？”而應(yīng)該是“我能給他們什么而又不放棄我的主張呢？”要相信，當(dāng)你給別人想要的東西時(shí)，他們也會(huì)把你想要的東西給你。
（二）不要企圖從卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判桌上拿到所有的錢(qián)
你可以認(rèn)為你獲勝了，可是假如對(duì)方認(rèn)為你戰(zhàn)勝了他，這對(duì)你而言可不是最圓滿的結(jié)局。從卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判桌上拿到的最后一分錢(qián)是非常昂貴的一分錢(qián)。在一些卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判案例中，由于其中一方把對(duì)手逼到了挫敗的邊緣，結(jié)果在最后遭到了斷然拒絕，落得兩手空空。
（三）兌現(xiàn)卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判之外的一些承諾
這不是說(shuō)你必須給對(duì)方更大的折扣。而是把一些不屬于卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判內(nèi)容的事情更好地兌現(xiàn)，如提供額外的服務(wù)、多替對(duì)方考慮。事情雖小，然在對(duì)方看來(lái)，卻是意義重大，他們認(rèn)為你既然做好這些事情，那么其他方面肯定錯(cuò)不到哪里。
獲勝是一種感覺(jué)。經(jīng)常提供給對(duì)方即將獲勝的感覺(jué)，就會(huì)使他相信，即使沒(méi)有做出讓步，他也贏得了卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判。不應(yīng)把卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判只限制在一個(gè)問(wèn)題上。不要認(rèn)為幫助對(duì)方得到他們想要的東西等同于放棄了你的主張。失敗的卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判者才會(huì)強(qiáng)迫對(duì)方放棄他們已有的主張。優(yōu)秀的卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判者明白，即使雙方的主張完全相反，雙方的利益仍可能完全一致，所以他們會(huì)努力避開(kāi)各自不同的主張，而將注意力集中在利益上。
卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判中，人們真正追逐的是利益。人們?cè)诶娴尿?qū)使下，將卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判桌變成了利益爭(zhēng)奪的戰(zhàn)場(chǎng)。因此在利益互動(dòng)中立足，是卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判取勝的要訣。
卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判的最高境界就是讓對(duì)方感覺(jué)到你是在想方設(shè)法、設(shè)身處地地為他著想。只要你在卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判的過(guò)程中更多地考慮到客戶的利益，真誠(chéng)地與對(duì)方交流；只要彼此雙方互相信任，不管在卷板機(jī)廠家與客戶銷(xiāo)售談判的過(guò)程中有多少的糾紛和爭(zhēng)執(zhí)，相信最終必定能夠找到共識(shí)。 |
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